普段接しているほとんどのお客様は、個人のお客様だと思います。個人所有のスマートフォンが大多数なので、おのずと個人のお客様が多くなりますが、法人名義のスマートフォンを多数所有されている法人もいらっしゃします。こういう場合、…

お客様に来店していただき、修理を提供して喜んでいただく。日々この繰り返しが行われているのが修理店です。単にそれだけのことですが、集客の出来ているショップと出来ていないショップ。少ない集客でも着実に利益を確保しているショッ…

iPhoneの修理やAndroidの修理に特殊な工具はそれほど必要ありません。逆に工具とは思えない様な道具を活用したりします。例えば、平カッターが液晶画面の取り外し工具として活用する場合があります。いろんな技術者が色んな…

スマートホンが壊れた時、どうやって修理店を探すのでしょうか？ 友人に聞く？ 検索する？ メーカーに問合わせる？ ほとんどの方は、この何れかだと思います。友達に修理店の名前を聞いても、メーカーに問合わせする場合でも、最終的…

iPhone、Android、タブレット、ゲーム機、音楽プレーヤーの修理の経験を多数積むことで、初めて見るデバイスでも丁寧に、かつ迅速に修理を行えるようになります。新人の研修方法や、早期育成の勘所など、多数の経験を積んで…

アイメディックは、新潟のiPhone修理店が発祥となり、当時のスタッフが新たに各地のiPhone修理店のサポートをし始めたところから、本格始動しました。現在では、iPhoneだけでなく、各種Android端末などの修理技…